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Cómo lograr que un cliente te compre nuevamente

Introducción: La retención de clientes es una de las principales preocupaciones de cualquier negocio. Conseguir nuevos clientes es costoso, por lo que es importante mantener a los clientes antiguos. Una buena estrategia de retención es fomentar la recompra de tus productos o servicios. En este artículo, te daremos algunas estrategias para lograr que tus clientes antiguos te compren de nuevo utilizando campañas por Whatsapp.

Punto 1: Segmentación de clientes Es importante segmentar a tus clientes según su historial de compras. De esta manera, podrás ofrecerles productos o servicios relacionados con sus compras anteriores. Puedes enviarles mensajes personalizados con promociones o descuentos exclusivos para ellos, que les hagan sentir valorados y les animen a volver a comprar.

Punto 2: Recordatorios de compra Muchas veces, los clientes no vuelven a comprar simplemente porque se olvidan de hacerlo. Por eso, es importante enviar recordatorios de compra por Whatsapp. Puedes enviar mensajes recordatorios cuando se esté agotando un producto que haya comprado anteriormente o cuando haya pasado un tiempo desde su última compra. De esta manera, estarás refrescando su memoria y recordándoles la satisfacción que tuvo con su compra anterior.

Punto 3: Ofertas especiales para clientes antiguos Los clientes antiguos son importantes, por lo que debes tratarlos de manera especial. Puedes ofrecerles descuentos exclusivos o regalos por su fidelidad. Estas ofertas exclusivas les harán sentir valorados y les animarán a volver a comprar.

Punto 4: Programas de lealtad Los programas de lealtad son una excelente manera de fomentar la recompra. Puedes crear un programa de puntos que tus clientes puedan acumular con sus compras y canjear por productos o descuentos en el futuro. De esta manera, estarás incentivando a tus clientes a comprar más y a volver a tu tienda.

Conclusión: Las campañas por Whatsapp son una excelente manera de fomentar la recompra de tus clientes antiguos. Segmentando a tus clientes, enviando recordatorios de compra, ofreciendo ofertas especiales y programas de lealtad, podrás lograr que tus clientes te compren de nuevo. Asegúrate de utilizar todas las herramientas que Whatsapp tiene para ofrecer y verás cómo tu negocio crece. ¡Suscríbete a nuestra plataforma y comienza a utilizar todas las herramientas de AIMo para mejorar tu estrategia de retención de clientes!

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